transcosmos集团在北京年度大会上凭借数智化解决方案获评“数字服务标杆企业年度10强”，其智能客服方案提升了企业服务质量与顾客体验。

transcosmos集团与印度Cogent E-Services达成战略合作，计划在印度及全球提供联络中心服务。transcosmos将在2024年设立全资子公司，Cogent在印度拥有24家分支机构，双方将共同拓展市场。

transcosmos集团将于2025年6月推出全渠道智能客服平台“transCxLink”3.0版本，利用最新AI技术实现客服智能化升级，整合多渠道，优化客户服务全周期，支持企业营销与业务分析，提供定制化服务。

transcosmos集团支持中国企业进入日本市场，组建双语团队提供销售、营销和客户服务支持。通过与日本广告代理商和物流企业合作，构建供应链网络，推出“轻量化出海模式”，帮助企业快速进行市场测试。

transcosmos集团在中国推出“trans-Marketing BI”数据智能解决方案，旨在帮助企业快速构建数据智能体系，促进可持续增长。该方案整合多元数据，涵盖市场分析和客户洞察等关键场景，提高决策效率。