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Yelp的AI现在可以通过电话进行预订
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内容提要
Yelp推出AI工具Yelp Host和Yelp Receptionist，帮助餐厅和企业处理电话、预订及客户管理。Host每月149美元，负责接听电话、管理桌位和特殊请求；Receptionist每月99美元，处理来电并收集客户信息。两者旨在提升服务效率，支持24/7运营。
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关键要点
- Yelp推出AI工具Yelp Host和Yelp Receptionist，帮助餐厅和企业处理电话、预订及客户管理。
- Yelp Host每月149美元，负责接听电话、管理桌位和特殊请求。
- Yelp Receptionist每月99美元，处理来电并收集客户信息。
- 这两个工具旨在提升服务效率，支持24/7运营。
- Host可以接听电话、修改或取消预订、提供等待时间，并回答餐厅相关问题。
- Yelp Host将在未来几周内增加直接将顾客添加到Yelp等候名单的功能。
- Receptionist将处理来电、回答客户问题，并收集潜在客户信息。
- 这两个工具将预先训练在Yelp的商业数据上，能够立即投入使用。
- Yelp还推出了其他AI更新，包括AI聊天助手和AI语音搜索功能。
- Vocal AI代理是服务和酒店行业的一个更广泛趋势，帮助企业专注于面对面的互动和核心服务。
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延伸问答
Yelp的AI工具Yelp Host和Yelp Receptionist有什么功能？
Yelp Host可以接听电话、管理桌位、处理预订、提供等待时间和回答餐厅相关问题；Yelp Receptionist则处理来电、回答客户问题并收集客户信息。
Yelp Host和Yelp Receptionist的收费标准是什么？
Yelp Host每月149美元，Yelp Receptionist每月99美元。
Yelp的AI工具如何提升餐厅的服务效率？
这些工具支持24/7运营，能够自动处理电话和预订，减轻员工负担，从而提升服务效率。
Yelp Host将来会增加哪些新功能？
Yelp Host将在未来几周内增加直接将顾客添加到Yelp等候名单的功能。
Yelp的AI工具是如何训练的？
这些工具预先训练在Yelp的商业数据上，能够立即投入使用。
Yelp的AI工具与行业趋势有什么关系？
Yelp的AI工具是服务和酒店行业更广泛趋势的一部分，旨在帮助企业专注于面对面的互动和核心服务。
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