软考高项第 15 章 – 项目风险管理
内容提要
风险管理的过程包括规划、识别、分析、应对和监督。风险的属性有随机性、相对性和可变性。风险可根据来源、后果、可管理性、影响范围、承担者和可预测性进行分类。风险成本包括有形和无形成本。规划风险管理确保与项目风险程度和重要程度相匹配。识别风险记录项目风险和整体项目风险的来源。定性风险分析评估风险的概率和影响，定量风险分析量化整体项目风险。风险应对包括威胁和机会的策略。监督风险基于项目决策和绩效信息。
延伸解读
风险的双层视角：单个风险与整体风险
文章指出每个项目在两个层面存在风险：单个风险直接影响项目目标，而整体风险由单个风险和其他不确定性联合导致。这一区分意味着风险管理不能只关注具体威胁，还需评估所有风险叠加后的整体暴露。对考生而言，理解整体风险有助于在定量分析和监督过程中把握全局，避免只处理局部问题而忽视系统性风险。
风险分类的实践意义：从纯粹风险到投机风险
文章将风险按后果分为纯粹风险和投机风险，并强调两者在一定条件下可相互转化，项目管理人员必须避免投机风险转化为纯粹风险。这提示在风险应对时，对可能带来机会的投机风险需谨慎管理，防止其负面后果失控。同时，按来源、可管理性、影响范围等分类，有助于团队系统识别风险并匹配相应策略。
风险成本：不可忽视的无形成本
风险成本不仅包括有形成本，还涵盖无形成本，以及风险预防与控制的成本和风险成本的负担。无形成本如声誉损失、团队士气下降等虽难以量化，却可能对项目产生深远影响。在规划风险管理时，需确保资源投入与风险程度相匹配，避免只关注可见成本而忽略隐性代价。
监督风险：基于绩效信息的动态调整
监督风险过程利用项目执行期间生成的绩效信息，检查应对措施是否有效、风险级别和状态是否改变、是否出现新风险，以及假设条件、应急储备和项目策略是否仍然适用。这表明风险管理不是一次性活动，而是需要持续监控和调整的循环过程。考生应掌握技术绩效分析和储备分析等工具在监督中的应用。
Q&A
风险管理的主要过程包括哪些步骤？
风险管理的主要过程包括规划、识别、分析、应对和监督。
风险的属性有哪些？
风险的属性包括随机性、相对性和可变性。
如何对风险进行分类？
风险可以根据来源、后果、可管理性、影响范围、承担者和可预测性进行分类。
定性风险分析的主要作用是什么？
定性风险分析的主要作用是评估单个项目风险的概率和影响，并对风险进行优先级排序。
风险应对策略包括哪些？
针对威胁的应对策略包括上报、规避、转移、减轻和接受；针对机会的应对策略包括上报、开拓、分享、提高和接受。
监督风险的主要作用是什么？
监督风险的主要作用是确保项目决策基于当前的整体项目风险和单个项目风险信息。
