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Genesys 和 Mitel 联手支持混合联络中心
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原文中文，约1300字，阅读约需3分钟。
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内容提要
Genesys与Mitel合作，推动大型企业联络中心转型。Mitel将推广Genesys Cloud平台，支持混合部署，满足客户监管需求，增强Genesys的客户基础和全球影响力。
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关键要点
- Genesys与Mitel合作，推动大型企业联络中心转型。
- Mitel将推广Genesys Cloud平台，支持混合部署。
- 合作将覆盖Mitel的内部部署，包括旅程编排解决方案。
- Mitel将向大型企业推销Genesys Cloud平台，初期在多个国家推出。
- 此次合作增强了Mitel提供定制CX解决方案的能力。
- 企业需遵守越来越多的监管标准，混合环境成为趋势。
- 分析师对Mitel的长期目标表示质疑，关注其与合作伙伴的关系。
- Genesys获得了新的合作伙伴基础和潜在客户群。
- Mitel与Five9保持密切联系，提供独家CCaaS合作伙伴。
- Genesys相信可以为Mitel客户提供独特产品，帮助应对监管和客户期望的变化。
- 合作旨在推动客户体验创新，为全球企业提供变革性方法。
❓
延伸问答
Genesys和Mitel的合作主要目标是什么？
合作旨在帮助大型企业加速其联络中心转型，推动Genesys Cloud平台的采用。
Mitel将如何推广Genesys Cloud平台？
Mitel将直接向大型企业推销Genesys Cloud平台，初期在多个国家推出。
混合部署在当前企业中有什么重要性？
混合部署允许企业将关键工作负载保留在本地，同时利用云元素以加速创新，符合越来越多的监管标准。
此次合作对Genesys有什么具体好处？
此次合作为Genesys带来了新的合作伙伴基础和潜在客户群，增强了其全球影响力。
分析师对Mitel的长期目标有何看法？
分析师对Mitel的长期目标表示质疑，关注其是否会继续自行建设或与合作伙伴合作提供服务。
Genesys和Mitel的合作如何应对监管变化？
通过与Mitel的合作，Genesys能够帮助客户应对不断变化的监管标准和客户期望的复杂性。
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