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内容提要
Salesforce收购Convergence.ai，推出基于消费的Flex Credits定价模型，提升Agentforce的灵活性，旨在优化复杂工作流程，增强客户互动和员工生产力。
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关键要点
- Salesforce收购Convergence.ai，增强Agentforce的灵活性。
- Convergence.ai专注于构建能够处理复杂任务的人工智能代理。
- Salesforce推出基于消费的Flex Credits定价模型，提供更大的灵活性。
- Flex Credits定价模式将成本与具体操作挂钩，每次操作花费20个积分。
- Salesforce的新定价系统旨在优化复杂工作流程，提升客户互动和员工生产力。
- Flex Agreement允许组织在用户许可证和数字劳动力之间转移投资，适应业务需求。
- 新的Agentforce许可证提供无限制的AI代理使用，支持跨团队扩展数字劳动力。
❓
延伸问答
Salesforce收购Convergence.ai的目的是什么？
Salesforce收购Convergence.ai是为了增强Agentforce的灵活性，优化复杂工作流程，提升客户互动和员工生产力。
Flex Credits定价模型是如何运作的？
Flex Credits是一种基于消费的定价模型，客户每次操作需支付20个积分，或0.10美元，积分以100,000个为一包，售价500美元。
新的Agentforce许可证有什么特点？
新的Agentforce许可证提供无限制的AI代理使用，采用每用户每月的定价模式，并支持跨团队扩展数字劳动力。
Flex Agreement的作用是什么？
Flex Agreement允许组织在用户许可证和数字劳动力之间转移投资，以适应不断变化的业务需求，最大限度地利用预算。
Salesforce的新定价系统与Zendesk的变化有什么相似之处？
Salesforce的新定价系统与Zendesk的变化相似，都是为了提供更大的灵活性，但Salesforce的Flex Credits将成本与具体操作挂钩，而Zendesk仅在AI自主解决问题时收费。
Convergence.ai的技术有什么优势？
Convergence.ai的技术能够处理复杂任务，允许AI代理在动态界面中导航并实时适应挑战，以完成多步骤工作流程。
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