实时互动网
·
Playvox 确认被 NICE 收购并更名
原文中文，约1600字，阅读约需4分钟。
📝
内容提要
Playvox 更名为 Playvox by NICE，成为 NICE 的一部分，强化了其在员工敬业度管理市场的地位。此次收购提升了 NICE 的产品组合，并为其 CCaaS 产品推广提供支持。Playvox 年收入约 7500 万美元，为 NICE 提供了短期盈利机会。
🎯
关键要点
-
Playvox 更名为 Playvox by NICE，成为 NICE 的一部分。
-
此次收购增强了 NICE 在员工敬业度管理市场的地位。
-
Playvox 年收入约 7500 万美元，为 NICE 提供短期盈利机会。
-
NICE 收购 Playvox 是为了加强对 WEM 市场的控制力。
-
Playvox 与 Salesforce 的合作关系可能为 NICE 带来额外收益。
-
NICE 提供 Playvox 没有的 WEM 功能，如对话式 QA 和真实间隔分析。
-
此次收购使 NICE 能够向 Playvox 的客户推广其 CCaaS 产品。
-
WEM 领域正在升温，Alvaria 和 Zendesk 也在此领域采取了行动。
-
市场上仍有很大的创新和改进空间，尤其是在联络中心的资源规划和 QA 方面。
❓
延伸问答
Playvox 被收购后更名为什么？
Playvox 更名为 Playvox by NICE。
NICE 收购 Playvox 的主要目的是什么？
NICE 收购 Playvox 是为了增强其在员工敬业度管理市场的控制力。
Playvox 的年收入大约是多少？
Playvox 的年收入约为 7500 万美元。
NICE 在收购 Playvox 后能提供哪些额外功能？
NICE 提供 Playvox 没有的 WEM 功能，如对话式 QA 和真实间隔分析。
此次收购对 NICE 的短期盈利有什么影响？
此次收购为 NICE 提供了增加短期盈利的机会。
WEM 市场的竞争对手有哪些？
WEM 市场的主要竞争对手包括 Playvox、Calabrio 和 Verint。
🏷️
