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Infobip 为 WhatsApp 商业用户提供语音通话功能
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原文中文，约1100字，阅读约需3分钟。
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内容提要
全球云通信平台Infobip推出WhatsApp Business Calling功能，企业可通过WhatsApp号码进行语音通话，提升客户互动体验，增强品牌信任度。
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关键要点
- Infobip推出WhatsApp Business Calling功能，企业可通过WhatsApp号码拨打和接听语音电话。
- 该功能增强了Infobip的全渠道平台，提供更丰富的实时对话。
- 企业可在WhatsApp内发起和接听语音通话，无需离开应用程序。
- 通话可通过WhatsApp聊天、互动消息或深层链接发起，提供多个入口点。
- 与Infobip Conversations集成，支持代理无缝切换聊天与语音，保持对话历史记录。
- 语音对于复杂问题的实时互动仍然至关重要，WhatsApp Business Calling结合了聊天的便捷性与语音的即时性。
- 该服务覆盖零售、银行、航空和电商等行业，能够更快解决问题。
- 嵌入的语音功能减少沟通摩擦，确保客户互动顺畅。
- 集成的报告和计费功能简化运营并提供洞察。
- 品牌通话显示公司名称、徽标和勾选标记，增强品牌真实性和客户信任度。
- Infobip致力于可信、安全和品牌化沟通渠道，推出品牌呼叫ID解决方案。
❓
延伸问答
WhatsApp Business Calling功能的主要用途是什么？
WhatsApp Business Calling功能使企业能够通过WhatsApp号码拨打和接听语音电话，提升客户互动体验。
Infobip如何增强客户互动体验？
Infobip通过WhatsApp Business Calling功能提供实时语音通话，结合聊天的便捷性与语音的即时性，增强客户互动体验。
该功能如何与Infobip Conversations集成？
WhatsApp Business Calling与Infobip Conversations集成，支持代理无缝切换聊天与语音，同时保持对话历史记录。
WhatsApp Business Calling服务适用于哪些行业？
该服务覆盖零售、银行、航空和电商等行业，能够更快解决问题。
品牌通话的优势是什么？
品牌通话显示公司名称、徽标和勾选标记，增强品牌真实性，提高客户信任度和接听率。
Infobip对安全沟通渠道的承诺是什么？
Infobip致力于提供可信、安全和品牌化的沟通渠道，并推出品牌呼叫ID解决方案以增强安全性。
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