两家软件公司如何利用IBM watsonx实现企业生成式AI解决方案
内容提要
IBM与多家软件公司合作，将其gen AI技术嵌入其应用程序和解决方案中。他们引入了新的功能，如开源代码模型、基于AI的洞察力和助手的更新。合作案例包括TruGolf将gen AI用于增强高尔夫模拟器，Salesloft将gen AI整合到销售平台中。TruGolf利用gen AI为玩家提供个性化指导，而Salesloft则用它来处理和理解销售对话。这些合作有助于解决与技术相关的成本、技能和治理问题。
延伸解读
企业级生成式AI的差异化定位
文章强调IBM watsonx是面向企业的生成式AI平台，与使用公共数据构建模型的大量LLM产品不同。Salesloft工程总监指出，许多客户是全球企业，建立信任至关重要，而IBM理解企业业务的复杂性。这提示读者，企业选择生成式AI时，数据治理、可解释性和信任可能是比模型规模更关键的考量因素。
从高尔夫到销售：生成式AI的跨行业落地
TruGolf将watsonx.ai嵌入高尔夫模拟器，根据每位玩家的独特风格提供个性化指导，并计划探索球杆识别、杆头速度测量等更深入分析，打造“智能球童”。Salesloft则将其嵌入销售平台，增强对话摘要和行动项功能。两个案例表明，生成式AI的价值在于结合行业特定数据，解决具体场景中的效率与体验问题。
自建LLM还是合作集成？
Salesloft在评估生成式AI与遗留AI时，重点关注利用LLM和转录分析的技术，但认为内部构建LLM不是资源的有效利用，因此选择与IBM合作。这为其他软件公司提供了一个决策参考：当缺乏AI专长或需要快速集成时，借助成熟的企业级平台可能比自研更高效，同时能获得治理和信任方面的支持。
合作模式如何缓解成本、技能与治理顾虑
文章指出，IBM与软件公司的合作有助于解决传统上与技术相关的成本、技能和治理问题。通过将watsonx嵌入合作伙伴的应用，IBM提供技术、专长和支持，合作伙伴则专注于自身领域。这种模式让不同规模的企业都能以较低门槛利用生成式AI，同时借助IBM在治理、可解释性和 indemnification 方面的长期投入，降低合规风险。
Q&A
IBM watsonx如何帮助软件公司实现生成式AI解决方案？
IBM watsonx通过与软件公司合作，将其生成式AI技术嵌入应用程序和解决方案中，提供最新的技术、专业知识和支持，推动各行业的创新。
TruGolf是如何利用watsonx来提升高尔夫模拟器的？
TruGolf将watsonx嵌入其E6 APEX高尔夫模拟器软件中，提供个性化的AI生成指导，帮助玩家根据其独特的打球风格改进表现。
Salesloft如何利用watsonx提升销售团队的效率？
Salesloft将watsonx集成到其销售平台中，增强了对销售对话的总结和行动项处理能力，帮助销售团队更快地理解关键信息以达成交易。
IBM watsonx在企业生成式AI中有哪些新功能？
IBM watsonx引入了开源代码模型、AI驱动的洞察力和助手更新等新功能，旨在简化编码和优化成本。
IBM watsonx如何解决与技术相关的成本和技能问题？
IBM watsonx通过与合作伙伴的协作，帮助企业应对技术相关的成本、技能和治理问题，推动生成式AI的应用。
未来TruGolf和Salesloft对watsonx的计划是什么？
TruGolf计划利用watsonx的生成式AI能力进一步提升模拟器功能，而Salesloft则计划将watsonx集成到更多产品中，以增强销售团队的生产力。
