OpenAI
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利用GPT-4o mini提升客户零售体验
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内容提要
Zalando是欧洲最大的在线时尚平台之一，服务超过5000万客户。与OpenAI合作的Zalando助手通过AI提供个性化推荐，提升了产品点击率23%和愿望清单添加率40%。
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关键要点
- Zalando是欧洲最大的在线时尚平台之一，服务超过5000万客户。
- Zalando提供丰富的服装、鞋类和美容产品，逐渐成为时尚爱好者的首选目的地。
- Zalando与OpenAI合作开发了Zalando助手，这是一个基于AI的个性化推荐工具。
- Zalando助手通过GPT-4o mini和强大的评估框架，提升了产品点击率23%。
- Zalando助手还提高了愿望清单添加率超过40%。
- Zalando助手在25个市场提供服务，支持当地语言。
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