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原文中文,约1200字,阅读约需3分钟。
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内容提要
Vonage与Bluegrass Network合作,采用Vonage Fusion提升沟通效率,利用AI功能改善客户互动,确保实时服务和个性化体验。
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关键要点
- Vonage与Bluegrass Network合作,提供员工和客户通信支持。
- Bluegrass Network选择Vonage以增强通信灵活性和效率。
- 计划采用Vonage Fusion,结合统一通信和联络中心功能。
- Vonage Intelligent Workspace将为联络中心座席提供AI驱动的功能。
- 座席能够与客户进行更深入的互动,提高工作效率并获得分析数据。
- Vonage Fusion提供混合模式和灵活的座席设置,促进无缝协作。
- 通过与领先CRM的集成,创建统一的解决方案连接后台员工与客户体验。
- Vonage Communications API增强了座席的实时连接和客户体验。
- Vonage致力于帮助企业在数字化环境中蓬勃发展,提升客户体验。
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