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Vonage 将语音功能嵌入到 ServiceNow 中

Vonage正式推出与ServiceNow Voice的原生集成,将语音和AI功能嵌入ServiceNow平台,提升客户服务和IT支持的自动化能力,进一步巩固了Vonage在企业核心工作流程中的地位。

Vonage 将语音功能嵌入到 ServiceNow 中

实时互动网
实时互动网 · 2026-03-25T02:25:11Z
Vonage 通过 Salesforce 的 Agentforce Voice 集成,深化原生联络中心

爱立信旗下的Vonage与Salesforce整合,推出AI驱动的联络中心平台,提升客户体验,支持个性化服务,优化客服效率,简化运营,增强客户互动,助力企业转型。

Vonage 通过 Salesforce 的 Agentforce Voice 集成,深化原生联络中心

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实时互动网 · 2025-12-17T02:46:02Z
Vonage 的 API 获得 Juniper Research 的三重认可

爱立信旗下的Vonage获得Juniper Research三项认可,成为网络API、全球移动身份和A2P消息领域的领导者。其创新的API产品和开发者工具在身份验证和防欺诈方面表现突出,推动了市场发展。

Vonage 的 API 获得 Juniper Research 的三重认可

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实时互动网 · 2025-11-21T02:36:13Z
AI 对话引擎 Orum 选择 Vonage API 为其平台提供支持

爱立信子公司Vonage与Orum整合AI对话引擎,提升销售团队互动效率。Orum利用Vonage API处理700万分钟通话,覆盖160多个国家,助力全球扩张,提供智能销售工具和实时支持。

AI 对话引擎 Orum 选择 Vonage API 为其平台提供支持

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实时互动网 · 2025-10-30T02:27:26Z
Vonage 宣布推出基于新一代 API 的 Agentforce 身份洞察与欺诈检测解决方案

爱立信子公司Vonage推出Agentforce身份洞察与欺诈检测解决方案,利用AI实时识别欺诈风险,验证客户身份,提升客服效率,确保交互安全。该方案通过API整合,优化客户体验,简化验证流程,帮助企业应对欺诈挑战。

Vonage 宣布推出基于新一代 API 的 Agentforce 身份洞察与欺诈检测解决方案

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实时互动网 · 2025-10-15T02:45:18Z
Vonage 与 AWS 合作推出 AI 语音代理集成

爱立信旗下的Vonage与AWS合作,将Amazon Nova Sonic与Vonage Voice API集成,提升企业AI语音代理能力,简化对话代理构建,支持多语言交流,预计于2025年7月16日展示。

Vonage 与 AWS 合作推出 AI 语音代理集成

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实时互动网 · 2025-07-16T02:35:40Z
Bluegrass Network 选择 V​​onage 来提升客户沟通

Vonage与Bluegrass Network合作,采用Vonage Fusion提升沟通效率,利用AI功能改善客户互动,确保实时服务和个性化体验。

Bluegrass Network 选择 V​​onage 来提升客户沟通

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实时互动网 · 2025-06-20T02:31:42Z
🚀 Vonage开发者通讯,2025年4月:Java SDK更新、技术洞察及更多内容

Vonage开发者关系团队发布了Java SDK v9.0.0,进行了重大更新并实现100%测试覆盖。通话转录功能现已进入Beta阶段,所有人均可使用。同时推出了多个教程,包括使用Vonage视频API、Laravel环境变量和Ruby on Rails发送短信等。Codemotion Madrid 2025活动即将举行,讨论最新技术趋势。

🚀 Vonage开发者通讯,2025年4月:Java SDK更新、技术洞察及更多内容

DEV Community
DEV Community · 2025-05-09T09:04:13Z
Twilio 与 Vonage:两家 CPaaS 巨头的比较

Gartner预测到2028年,90%的企业将采用CPaaS平台。Twilio和Vonage是行业领导者,Twilio专注于开发者体验,而Vonage则强调行业定制和AI集成。两者在API、客户支持和定价方面各有优势,企业应根据自身需求选择。

Twilio 与 Vonage:两家 CPaaS 巨头的比较

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实时互动网 · 2025-04-08T02:41:17Z
🚀 Vonage开发者通讯,2025年3月:分享您的反馈 + 享受新版本和教程

三月,Vonage发布新CLI版本和Android/iOS客户端库,并启动网络API调查,参与者可获€50优惠券。同时提供WhatsApp消息发送教程和AI Studio测试工具。欢迎参加即将举行的Python和Ruby会议及Vonage活动。

🚀 Vonage开发者通讯,2025年3月:分享您的反馈 + 享受新版本和教程

DEV Community
DEV Community · 2025-03-28T13:58:07Z
🚀 Vonage开发者通讯,2025年2月:免费活动、新产品发布及更多

二月份,Vonage推出新产品并重启知识探索活动,提供在线开发者系列以提升编程技能。更新内容包括VP9视频编码、TOTP双因素认证及API简化,活动还包括国际妇女节庆祝和AI语音代理构建教程。

🚀 Vonage开发者通讯,2025年2月:免费活动、新产品发布及更多

DEV Community
DEV Community · 2025-03-28T13:57:48Z
Vonage 与 FREENOW 合作,让打车更加便捷

Vonage与FREENOW合作,利用其通信API提升客户安全通信。FREENOW在150个欧洲城市提供打车服务,确保财务信息安全。通过Vonage的API,FREENOW将改善用户体验,增强互动和信任,未来计划简化验证流程。

Vonage 与 FREENOW 合作,让打车更加便捷

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实时互动网 · 2025-03-11T02:30:24Z
SAP 与 Vonage 合作以融合 AI 代理和 CPaaS

SAP与Vonage合作,整合AI代理与CPaaS产品,旨在自动化企业流程。双方将在MWC 2025展示用例,提升跨系统沟通与效率。SAP还推出预配置AI代理,简化客户体验与任务自动化。

SAP 与 Vonage 合作以融合 AI 代理和 CPaaS

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实时互动网 · 2025-03-05T01:59:50Z
Lydia Solutions 与 Vonage 合作,利用网络功能改变安全性和用户体验

2025年2月12日,云通信服务商Vonage与Lydia Solutions合作,利用Verify API和静默身份验证提升安全性和用户体验,保护用户数据,减少身份验证延迟,助力Lydia成为欧洲领先数字银行。

Lydia Solutions 与 Vonage 合作,利用网络功能改变安全性和用户体验

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实时互动网 · 2025-02-13T02:21:57Z
Vonage 实现网络 API 的 SOC 2 Type II 合规性,加强对数据安全和客户信任的承诺

爱立信旗下的Vonage网络API获得SOC 2 Type II认证,体现其对数据安全和客户信任的承诺。该认证评估了公司在数据安全、隐私和可用性方面的控制措施,确保敏感信息的保护与快速恢复。Vonage的API帮助企业防范欺诈、提升客户体验,并支持工作流程自动化。

Vonage 实现网络 API 的 SOC 2 Type II 合规性,加强对数据安全和客户信任的承诺

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实时互动网 · 2025-01-22T03:07:20Z
我如何通过Vonage API成为百万富翁

在一个平行宇宙中,我通过Vonage的API在《谁想成为百万富翁》中获胜,利用虚拟号码和合成朋友“亚当”获取答案,结合语音识别和GPT-4生成正确回应。尽管存在漏洞,但展示了技术结合的独特解决方案。

我如何通过Vonage API成为百万富翁

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DEV Community · 2024-11-13T07:28:12Z
通过低代码AI Studio集成Slack和SMS

中小企业常缺乏资源进行全面客户支持。通过Vonage的AI Studio低代码平台,可以构建定制的客户体验解决方案。本文介绍了如何将SMS与Slack集成,使团队能够直接在Slack中回复客户询问,从而提高客户支持效率。

通过低代码AI Studio集成Slack和SMS

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DEV Community · 2024-11-07T14:58:55Z
Vonage 承诺通过 “智能 ”联络中心工作场所简化座席体验

Vonage 推出智能座席工作区,提升联络中心平台。该工作区支持多渠道切换,并嵌入 AI 提供指导。Vonage 强调解决方案的简单性和可扩展性,支持第三方应用和 API。与 SAP 合作开发通信 API,并计划推出 AI 驱动的 SIP 功能,提升客户体验。

Vonage 承诺通过 “智能 ”联络中心工作场所简化座席体验

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实时互动网 · 2024-10-18T02:28:18Z
Vonage 加入 Salesforce 的 CCaaS“自带渠道”试点计划

Salesforce 的“自有渠道”计划允许用户将外部消息服务集成到平台,提升客户体验。Vonage 作为首批参与者,提供全渠道和 AI 功能,优化客户互动和问题解决。该计划通过多种通信渠道改善客户旅程和代理体验,并与 Verint 合作提升联络中心运营。Vonage 强调全渠道通信是未来趋势。

Vonage 加入 Salesforce 的 CCaaS“自带渠道”试点计划

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实时互动网 · 2024-10-17T02:55:43Z

新博客介绍如何用Couchbase和Vonage构建Ruby on Rails应用,分为两部分。新视频展示Couchbase Lite的向量搜索功能,帮助用户开始构建应用。Hacktoberfest活动仍在进行中,并提供参与指南。

每周更新 - 2024年10月11日

DEV Community
DEV Community · 2024-10-11T19:11:54Z
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