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内容提要
Meta宣布自2026年1月15日起禁止ChatGPT和Perplexity等通用AI聊天机器人接入WhatsApp Business API，旨在优先支持特定任务的业务互动，以提升WhatsApp的商业沟通质量和安全性。
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关键要点
- Meta宣布自2026年1月15日起禁止ChatGPT和Perplexity等通用AI聊天机器人接入WhatsApp Business API。
- 该政策旨在优先支持以业务为中心的互动，提升WhatsApp的商业沟通质量和安全性。
- 特定任务的AI聊天机器人（如客户服务、旅行预订等）不受此政策影响，仍可在平台上使用。
- Meta的决定反映了其维护WhatsApp商务通信质量和安全的努力，回应对潜在滥用的担忧。
- 这一政策可能促使用户寻找其他具有广泛对话功能的平台，或适应新的限制。
- 人工智能公司需重新评估其在WhatsApp上的部署策略，以避免失去用户群。
- Meta鼓励针对特定业务需求的定制化AI解决方案的开发，以提升客户服务能力。
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