RingCentral 收入重回两位数增长，RingCX 预订量激增
内容提要
RingCentral实现了两位数的收入增长，总收入达到5.93亿美元，超出预期。第二季度的表现突显了吸引和留住大型企业客户的能力。新产品RingCX在净新预订量方面实现了显著增长。RingCentral正在整合RingCX和RingSense，以创建企业通信的“超级套件”。公司为RingCX新增了300多个功能，包括与HubSpot、Microsoft Teams和ServiceNow的集成。与Vodafone的合作以及将NICE CXone与RingEX的集成正在进行中。首席执行官强调了与NICE合作的成功以及CCaaS年度经常性收入增长至3.9亿美元。首席执行官澄清了客户在集成的CCaaS-UCaaS平台或本地企业通信套件之间的选择。
延伸解读
增长背后的盈利平衡
RingCentral 过去 12 个月收入增长率低于 10%，部分原因是公司努力实现盈利。本季度收入重回两位数增长，且超出预期，显示其在盈利与增长之间找到了更好的平衡。这种持续表现凸显了吸引和留住大型企业客户的能力，为后续投资新产品提供了财务基础。
RingCX 的交叉销售逻辑
RingCX 净新预订量几乎翻倍，超过 350 家组织使用，且 100 万美元以上 TCV 交易中超过 25% 包含 RingEX 和 RingCX。这表明 RingCX 的增长很大程度上源于对现有 RingEX 客户群的交叉销售。其 AI 优先和与 RingEX 本地集成的特点，成为赢得客户的关键。
超级套件的整合路径
RingCentral 将 RingCX、RingSense 与 RingEX 紧密集成，并新增 300 多项功能及 HubSpot、Microsoft Teams、ServiceNow 等集成，旨在打造企业通信“超级套件”。同时，与 NICE CXone 的整合推动 CCaaS ARR 增长 19% 至 3.9 亿美元。客户可选择集成 CCaaS-UCaaS 平台或原生套件，满足不同复杂度需求。
Q&A
RingCentral的总收入增长了多少？
RingCentral的总收入同比增长了10%，达到5.93亿美元。
RingCX的净新预订量有什么变化？
RingCX的净新预订量在第二季度几乎翻了一番，目前已有超过350家组织使用该平台。
RingCentral与哪些平台进行了集成？
RingCentral为RingCX新增了与HubSpot、Microsoft Teams和ServiceNow的集成。
RingCentral的CCaaS年度经常性收入增长了多少？
RingCentral的CCaaS年度经常性收入增长至3.9亿美元，增长了19%。
RingCentral如何吸引大型企业客户？
RingCentral通过提供现代AI优先的产品和集成的解决方案，成功吸引和留住大型企业客户。
RingCentral与沃达丰的合作有什么进展？
RingCentral扩大了与沃达丰的合作，全球范围内转售RingCX。
