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被遗忘的70%:企业沟通终于开始关注非办公人员

8×8推出的8×8 Resolve平台专为非固定办公人员设计,通过短信、语音等渠道进行紧急通信,确保信息有效传达并记录响应情况。这一创新解决了传统沟通方式的不足,提升企业应对突发事件的能力和业务连续性。

被遗忘的70%:企业沟通终于开始关注非办公人员

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实时互动网 · 2026-06-04T02:18:57Z
AI 和集成正在重塑统一通信即服务 (UCaaS) 市场

统一通信即服务(UCaaS)已成为企业首选的通信平台,尽管市场成熟但需求依然强劲。调查显示,57%的企业完全依赖UCaaS,64.9%计划增加支出。企业关注AI、安全和集成等功能,私有解决方案在数据监管方面仍有市场需求。成功的公司定期审视UC策略,寻求功能改进和成本降低。

AI 和集成正在重塑统一通信即服务 (UCaaS) 市场

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实时互动网 · 2026-04-23T02:39:14Z
Orange Business 发布人工智能、协作和语音创新技术

Orange Business推出新平台,强调数据控制与合规性,满足企业自主权需求。Live Collaboration集成多种办公功能,确保性能与安全;Live Intelligence Studio支持AI代理,提升通信信任度与自动化,旨在挑战全球巨头,响应市场对区域性替代方案的需求。

Orange Business 发布人工智能、协作和语音创新技术

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实时互动网 · 2026-03-20T03:05:55Z
Mitel 通过 Edge 和 Workforce 产品强化混合通信

Mitel推出了混合云产品Mitel Edge和Mitel Workforce Experience,支持本地与云管理。Mitel Edge确保数据安全,MWX提供角色感知界面,提升企业通信效率,帮助企业利用AI和自动化,适应复杂的监管环境。

Mitel 通过 Edge 和 Workforce 产品强化混合通信

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实时互动网 · 2026-03-10T02:09:10Z
隐形人工智能:统一通信下一阶段应用为何可能悄无声息

随着AI在企业通信中的普及,员工对其疲劳感增加。成功的AI整合通常通过“静默AI”来降低认知负担,尽管这种隐蔽性提高了接受度,但也引发了透明度和信任问题。未来,AI将更无缝地融入工作流程,重点在于如何管理AI以减轻员工的感知负担。

隐形人工智能:统一通信下一阶段应用为何可能悄无声息

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实时互动网 · 2026-02-28T02:35:57Z
视频流媒体软件市场预计到2035年将达到250亿美元,年复合增长率为9.4%

视频流媒体软件市场因数字内容消费和企业通信需求增长,预计2025年至2035年年均增长率约9.4%。市场分为云端和本地解决方案,涵盖娱乐、教育等行业。人工智能和云计算的进步提升了用户体验,市场前景乐观。

视频流媒体软件市场预计到2035年将达到250亿美元,年复合增长率为9.4%

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实时互动网 · 2026-02-10T07:04:28Z
TeleMate 宣布下一代 UC&C 可观测性平台正式上线

TeleMate于2026年1月20日发布了UC&C可观测性平台的新版本,增强了企业通信的可扩展性和实时可见性,支持混合云和多厂商环境。新版本可监控超过50万用户和100万设备,提高了故障排除效率,巩固了其在UC&C领域的领先地位。

TeleMate 宣布下一代 UC&C 可观测性平台正式上线

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实时互动网 · 2026-01-21T03:38:10Z
Simwood 将 WhatsApp for Business 集成到其全球网络中,实现任意用户之间的语音和文本通信

Simwood于2025年12月9日推出WhatsApp for Business语音集成,帮助运营商直接连接超过30亿WhatsApp用户,支持语音呼叫和双向消息,确保安全合规。企业可通过API实现高质量通信,快速构建增值服务,提升竞争力。

Simwood 将 WhatsApp for Business 集成到其全球网络中,实现任意用户之间的语音和文本通信

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实时互动网 · 2025-12-10T02:18:06Z
到2032年,全球视频即服务(VaaS)市场规模预计将达到180.5亿美元

视频即服务(VaaS)市场因远程办公和数字化转型需求增长,预计2024年市场规模将达62亿美元,2026至2032年年均增长率为14.30%。尽管面临数据安全、实施成本和带宽限制等挑战,VaaS仍被视为企业通信的核心,尤其在北美和亚太地区具有巨大潜力。

到2032年,全球视频即服务(VaaS)市场规模预计将达到180.5亿美元

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实时互动网 · 2025-10-30T07:21:18Z
Zoom 通过新的虚拟代理用例扩展了 AI 在客户服务中的应用范围

Zoom 将虚拟代理与 Zoom Phone 集成,推出全天候 AI 接待员,能够理解客户意图、处理信息并自动执行任务,从而提升服务效率。此外,Zoom 还推出了 AI Companion 自动调度、资产中心和改进的团队聊天体验,进一步增强企业通信平台的功能。

Zoom 通过新的虚拟代理用例扩展了 AI 在客户服务中的应用范围

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实时互动网 · 2025-08-19T01:58:56Z
AVOXI 将 AI 嵌入全球云语音:通过主动、个性化和智能服务转型企业联络中心

AVOXI推出三项人工智能服务,提升企业通信效率,包括主动服务、个性化客户沟通的AVOXI Digest和智能来电显示。这些创新助力企业整合传统语音基础设施,推动全球呼叫云迁移。

AVOXI 将 AI 嵌入全球云语音:通过主动、个性化和智能服务转型企业联络中心

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实时互动网 · 2025-06-25T02:11:24Z
Apple iOS26 更新对企业通信的影响

苹果在iOS 26中推出了呼叫筛选和Hold Assist功能,旨在提升用户体验,减少垃圾电话和等待时间。这些更新可能影响企业通信,促使企业适应新的客户需求。

Apple iOS26 更新对企业通信的影响

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实时互动网 · 2025-06-17T02:12:10Z
人工智能成为现实:Enterprise Connect 2025 展示可衡量的成果和简化的采用

Enterprise Connect 2025 会议展示了企业通信领域的最新软件创新。Talkdesk、CallMiner 和 Verint 等公司推出了结合生成式人工智能的产品,旨在提升客户体验和工作效率,强调可量化的业务成果和简化的人工智能部署,推动智能系统的发展。

人工智能成为现实:Enterprise Connect 2025 展示可衡量的成果和简化的采用

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实时互动网 · 2025-03-27T02:56:19Z
AudioCodes Live 推出 Voca CIC 和人工智能会议洞察和互动洞察功能

AudioCodes推出新AI解决方案,增强Live服务,提升渠道合作伙伴能力。新功能包括全渠道联络中心、会议智能摘要和云记录服务,旨在提升客户体验和合规性,推动企业通信现代化。

AudioCodes Live 推出 Voca CIC 和人工智能会议洞察和互动洞察功能

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实时互动网 · 2025-03-17T02:49:35Z
在 VoIP 中利用 REST API:Vodia PBX 的优势

VoIP 通过 REST API 实现无缝集成和自动化,提升企业通信效率。该 API 支持通话质量管理、消息传递、CRM 系统集成、IVR 和 SMS 功能。Vodia 的 REST API 提供灵活的 PBX 控制,优化通信服务,确保高可用性并与 Teams 集成。

在 VoIP 中利用 REST API:Vodia PBX 的优势

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实时互动网 · 2025-03-11T02:48:27Z
GTS Techlabs将对Peacom进行投资,推动企业即时通讯改革

电信解决方案公司GTS与Peacom在巴塞罗那MWC上宣布战略合作,结合Peacom的富通信服务平台与GTS Techlabs的专业知识,推动企业通信创新。GTS将投资Peacom,支持即时通讯解决方案的发展。

GTS Techlabs将对Peacom进行投资,推动企业即时通讯改革

全球TMT-美通国际
全球TMT-美通国际 · 2025-03-06T06:55:33Z

ONLYOFFICE是由拉脱维亚Ascensio System SIA开发的免费办公套件,最初用于团队协作,现已扩展为支持在线文档编辑、项目管理和企业通信。它包含文档、CRM、邮件和社区等模块,支持多平台使用,并兼容多种文件格式。

ONLYOFFICE 8.2.1.38 + x64 – 一款开源 Office 协作办公应用软件

老董日志
老董日志 · 2025-02-17T23:42:26Z
AI VoIP 如何以智能和效率彻底改变商业沟通

AI VoIP结合人工智能与互联网语音协议,能够自动路由呼叫、理解客户需求并提供实时分析,从而提升客户体验并降低成本。它通过自动化减少人工干预,增强安全性,支持企业灵活扩展。未来,AI VoIP将实现实时翻译和主动客户支持,成为企业通信的必需品。

AI VoIP 如何以智能和效率彻底改变商业沟通

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实时互动网 · 2025-01-09T06:44:03Z
SIPPIO 与 Mutare 合作,利用语音流量过滤器加强语音流量安全

2024年12月17日,SIPPIO与Mutare合作,集成语音流量过滤器,增强语音安全,抵御自动呼叫和垃圾邮件,简化企业通信,提升通话完整性。SIPPIO COO强调语音安全的重要性,合作将助力企业专注于连接与协作。

SIPPIO 与 Mutare 合作,利用语音流量过滤器加强语音流量安全

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实时互动网 · 2024-12-18T03:17:14Z
Voiceflex 和 Yeastar 通过新的互操作性提升企业通信水平

Voiceflex与Yeastar实现互操作性,助力英国中小企业向全IP环境过渡,简化设置并提升客户满意度。同时,Voiceflex与Audiocodes合作,为Microsoft Teams推出AI驱动的IVR解决方案,增强企业通信能力。

Voiceflex 和 Yeastar 通过新的互操作性提升企业通信水平

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实时互动网 · 2024-12-13T02:51:50Z
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