8×8 通过集成 WFM 和原生 Mitel 电话支持扩展联络中心平台

实时互动网 · 2025-11-05T03:24:03Z

8×8将在11月中旬推出其联络中心平台的劳动力管理功能，旨在帮助中小企业简化人员配置和服务管理。该平台整合多种沟通渠道，利用人工智能提升客户体验，并支持Mitel SIP设备，以增强企业灵活性和运营效率。