将汽车人工智能标记为“可信”或“可靠”对用户评价和技术接受的影响
原文中文,约400字,阅读约需1分钟。发表于: 。本研究探讨将汽车人工智能标记为“可信”或“可靠”是否会影响用户的认知和接受度。研究发现,尽管“可信”标签对特定情境的判断影响不大,但显著提高了用户的易用感和人性化信任,特别是仁爱属性。这一发现为理解标签如何影响用户对人工智能技术的态度提供了重要启示。
该论文提出了一个新颖的人机交互方法,通过使用信任作为促进技术采用的工具。作者提出了一个框架,以指导用户对人工智能设计的信任。通过三个案例研究评估了心理测量量表的有效性,以映射用户的信任破裂和关注点。该框架可用于指导系统设计者如何定义用户信任,以及AI系统设计的社会伦理和组织需求和特征。提供了一些用户研究工具,用于评估所提出的解决方案。