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内容提要
ServiceNow与微软达成多项集成，包括AI平台与Microsoft Agent 365、Build Agent与GitHub、AI Control Tower与Foundry及Copilot Studio。这些集成预计年底前发布，旨在提升AI代理的管理与监控能力，助力企业加速AI转型。
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关键要点
- ServiceNow与微软达成多项集成，包括AI平台与Microsoft Agent 365、Build Agent与GitHub、AI Control Tower与Foundry及Copilot Studio。
- 这些集成预计将在年底前正式发布，旨在提升AI代理的管理与监控能力。
- Microsoft Agent 365为AI代理提供五项功能：注册表、访问控制、可视化、互操作性和安全性。
- Copilot Studio是用于构建AI代理和代理流程的低代码工具。
- Microsoft Foundry是用于构建生成式AI应用程序和AI代理的开发环境。
- ServiceNow AI平台集成了AI控制中心，用于管理、保护和控制AI代理、模型或工作流。
- ServiceNow和微软的共同客户可以管理和监控智能代理。
- Agent 365为企业提供简单、安全的代理管理方式，帮助加速AI转型。
- 新的集成建立在2024年5月的合作关系之上，增强了Microsoft Teams中的服务请求体验。
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