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ServiceNow 与 Microsoft 集成以实现 AI 代理控制
内容提要
ServiceNow与微软达成多项集成，包括AI平台与Microsoft Agent 365、Build Agent与GitHub、AI Control Tower与Foundry及Copilot Studio。这些集成预计年底前发布，旨在提升AI代理的管理与监控能力，助力企业加速AI转型。
关键要点
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ServiceNow与微软达成多项集成，包括AI平台与Microsoft Agent 365、Build Agent与GitHub、AI Control Tower与Foundry及Copilot Studio。
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这些集成预计将在年底前正式发布，旨在提升AI代理的管理与监控能力。
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Microsoft Agent 365为AI代理提供五项功能：注册表、访问控制、可视化、互操作性和安全性。
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Copilot Studio是用于构建AI代理和代理流程的低代码工具。
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Microsoft Foundry是用于构建生成式AI应用程序和AI代理的开发环境。
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ServiceNow AI平台集成了AI控制中心，用于管理、保护和控制AI代理、模型或工作流。
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ServiceNow和微软的共同客户可以管理和监控智能代理。
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Agent 365为企业提供简单、安全的代理管理方式，帮助加速AI转型。
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新的集成建立在2024年5月的合作关系之上，增强了Microsoft Teams中的服务请求体验。
延伸解读
集成的实用性
ServiceNow与微软的集成将为企业提供更高效的AI代理管理工具。通过Microsoft Agent 365的五项功能，企业可以实现更好的访问控制和安全性，从而提升AI代理的使用效率。这种集成不仅简化了管理流程，还能帮助企业更快地适应AI转型的需求。
低代码工具的优势
Copilot Studio作为低代码工具，使得构建AI代理和流程变得更加简单。对于缺乏技术背景的用户来说，这种工具降低了使用门槛，能够快速实现AI应用的开发和部署，促进企业在AI领域的创新和应用。
安全性与治理的重要性
在AI代理的管理中，安全性和治理是不可忽视的因素。ServiceNow的AI控制中心提供了集中管理的能力，确保AI代理的安全性和合规性。企业在实施AI转型时，需特别关注这些功能，以防止潜在的安全风险和治理问题。
延伸问答
ServiceNow与微软的集成主要包括哪些内容？
主要包括ServiceNow AI平台与Microsoft Agent 365、Build Agent与GitHub、AI Control Tower与Microsoft Foundry及Copilot Studio的集成。
Microsoft Agent 365为AI代理提供了哪些功能？
提供注册表、访问控制、可视化、互操作性和安全性五项功能。
Copilot Studio的用途是什么？
Copilot Studio是用于构建AI代理和代理流程的低代码工具。
ServiceNow AI平台的AI控制中心有什么功能？
用于管理、保护和控制任何AI代理、模型或工作流。
这些集成预计何时发布？
预计将在年底前正式发布。
ServiceNow与微软的合作关系是基于什么时间点的？
这些新的集成建立在2024年5月的合作关系之上。
