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内容提要
8×8 在第二季度取得显著成就，完成超过 20,000 个 CCaaS 和 UCaaS 交易。CEO Samuel Wilson 强调客户成功的重要性，客户忠诚度和收入保留率创下新高。尽管收入同比下降 2%，公司仍持续投资于 AI 以推动业务增长。
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关键要点
- 8×8 在第二季度完成超过 20,000 个 CCaaS 和 UCaaS 交易。
- CEO Samuel Wilson 强调客户成功的重要性，客户忠诚度和收入保留率创下新高。
- 尽管收入同比下降 2%，公司仍持续投资于 AI 以推动业务增长。
- 8×8 的 Teams 集成业务持续增长，支持超过 500,000 名 Teams 用户。
- 公司在 G2 上赢得了“客户喜欢我们”徽章，表明客户满意度高。
- 8×8 将继续将收入的 15% 投资于研发，特别是 AI 部门。
- 基于人工智能的产品销售额环比增长超过 50%，同比增长超过 200%。
- 新标志业务在公司订单中所占的份额持续增长，主要涉及 CCaaS 产品。
- 尽管同比收入下降，8×8 仍达到了总收入预期的上限。
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