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原文中文,约1500字,阅读约需4分钟。
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内容提要
GoTo 更新了 GoTo Connect 的人工智能集成,提升客户体验。新功能包括自动存储通话摘要和转录,简化工作流程,减少客户因重复信息而产生的沮丧。该集成现已向所有 GoTo Connect 客户开放。
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关键要点
- GoTo 更新了 GoTo Connect 的人工智能集成,以提升客户体验。
- 新功能包括自动存储通话摘要和转录,简化工作流程。
- 集成的 CRM 平台包括 Salesforce、HubSpot 等多个主要系统。
- 新的 AI 功能帮助团队更智能、高效地工作,减少客户重复信息的沮丧。
- 通过自动存储呼叫和消息传递详细信息,提供完整的客户互动历史记录。
- GoTo Connect 解决了孤立工具导致的客户服务效率低下问题。
- 新的集成现已向所有 GoTo Connect 客户开放,增强了客户沟通能力。
- GoTo Connect CX 提供卓越的客户体验,结合虚拟电话系统与先进的 AI 功能。
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