周报 #63 - 不愉快的订花经历、商家和消费者与日渐 AI 化的人
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原文中文，约2400字，阅读约需6分钟。
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内容提要
本文记录了作者在2024年6月的一周生活，围绕一次不愉快的订花经历展开。作者在外卖平台订购鲜花，因附赠错误卡片而感到失望，商家态度恶劣，拒绝退货。作者反思现代人缺乏情感交流，甚至将人际互动机械化，并对用心服务的花艺师表示怀念，感叹社会对情感的忽视。
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关键要点
- 作者记录了2024年6月的一周生活，围绕一次不愉快的订花经历展开。
- 在外卖平台订购鲜花时，收到的花附赠了错误的卡片，导致作者感到失望。
- 商家态度恶劣，拒绝退货，令作者感到商家对情感的忽视。
- 作者反思现代人缺乏情感交流，人际互动变得机械化。
- 作者怀念用心服务的花艺师，感叹社会对情感的忽视。
- 在与客服沟通中，作者感到客服对用户情感的漠视，认为人越来越AI化。
- 作者对比了网红花店与曾经定制花束的花艺师，强调用心服务的重要性。
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延伸问答
作者在订花过程中遇到了什么问题？
作者在外卖平台订购鲜花时，收到的花附赠了错误的卡片，导致失望。
商家对作者的退货请求是如何回应的？
商家态度恶劣，拒绝退货，并表示“放错了你把卡片丢掉就好了”。
作者对现代人际互动有什么看法？
作者反思现代人缺乏情感交流，人际互动变得机械化。
作者怀念的花艺师与网红花店有什么区别？
作者怀念的花艺师会用心服务，关注顾客的情感，而网红花店则更注重销量，缺乏情感交流。
在与客服沟通时，作者感受到什么问题？
作者感到客服对用户情感的漠视，认为人越来越AI化。
作者对鲜花的情感价值有什么看法？
作者认为送花不仅是送花本身，更是情感的传递，商家应理解这一点。
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