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Five9 将收购 Acqueon，以扩大主动参与服务
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原文中文，约2000字，阅读约需5分钟。
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内容提要
Five9宣布收购Acqueon公司，以加速在亚洲的扩张并支持产品扩展到联络中心之外的战略。Acqueon的收入执行平台允许企业通过语音呼叫和数字渠道与客户建立联系。收购还将帮助Five9争夺尚未将联络中心迁移到云端的公司的业务。
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关键要点
- Five9宣布收购Acqueon公司，以加速在亚洲的扩张并支持产品扩展。
- Acqueon的收入执行平台允许企业通过语音和数字渠道与客户建立联系。
- 收购将帮助Five9争夺尚未将联络中心迁移到云端的公司的业务。
- Acqueon在全球拥有约200家客户，支持110,000多家代理商。
- Acqueon将继续支持90%以上在Five9以外的联络中心平台上的客户。
- Five9与Acqueon自2022年初以来一直是技术合作伙伴，合作不断扩大。
- Acqueon的员工将留在Five9，印度的钦奈和班加罗尔将成为新的研发基地。
- 此次收购将加速Five9在亚洲的市场拓展。
- 收购支持Five9将产品扩展到联络中心之外的战略。
- Five9通过此次收购进一步实现了从现场向云联络中心技术的转型。
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