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[更新] 数据备份的重要性：欧洲云公司Hetzner无警告删除某客户的所有服务器和数据
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原文中文，约1200字，阅读约需3分钟。
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内容提要
欧洲云计算提供商Hetzner在未通知的情况下删除了非盈利组织Kiwix的所有服务器和数据。Kiwix幸好有备份，48小时内恢复了服务。这一事件引发了对Hetzner服务可靠性的质疑，并强调了数据备份的重要性。
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关键要点
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欧洲云计算提供商Hetzner在未通知的情况下删除了非盈利组织Kiwix的所有服务器和数据。
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Kiwix幸好有备份，48小时内恢复了服务。
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事件引发了对Hetzner服务可靠性的质疑。
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Kiwix长期使用Hetzner的多台云服务器，并做好了数据备份。
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Hetzner声称已发送通知，但Kiwix并未收到。
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Kiwix的运维工程师无法连接服务器，直到尝试登录Hetzner控制台。
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Hetzner的售后服务存在问题，沟通不畅。
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事件强调了数据备份的重要性和Hetzner服务的可靠性问题。
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