员工体验依然重要：GCC的人才保留策略
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内容提要
全球能力中心（GCC）面临高离职率，影响公司文化，增加招聘成本，降低生产力。为解决这个问题，公司应专注于提高员工体验（EX），通过定制解决方案、重新构想经理角色、嵌入文化和价值观、重新设计办公室和重新思考传统工作日来实现。公司应投资于额外的培训，并设计新的激励措施，帮助经理扮演四个主要角色：问题解决者、教练、顾问和文化大使。通过更好地了解员工的价值观，GCC可以将自己定位为未来几年的首选雇主。
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关键要点
- 全球能力中心（GCC）面临高离职率，影响公司文化和生产力。
- 公司应专注于提高员工体验（EX），以增强员工忠诚度。
- 改善员工体验的五个关键行动包括：定制EX、重新构想经理角色、嵌入文化和价值观、重新设计办公室和重新思考传统工作日。
- 使用员工角色和旅程来定制员工体验，确保满足员工需求。
- 经理的角色应转变为教练和顾问，提供一对一的指导和反馈。
- 在混合工作环境中，企业需找到新的方式来嵌入文化和价值观。
- 办公室设计应促进协作和连接，支持灵活的工作模式。
- 重新思考传统工作日，提供灵活的工作安排以满足员工的个人和家庭需求。
- 通过更好地理解员工的价值观，GCC可以成为未来的首选雇主。
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