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技术采购效率倒退，意外情况频现
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原文英文，约400词，阅读约需2分钟。
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内容提要
采购团队遇到延迟和挫折的情况越来越多，需要创造一个协作决策的环境，避免意外情况的发生。最重要的是解决共识方面的挑战。
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关键要点
- 采购团队面临越来越多的延迟和挫折，需创造协作决策环境。
- 2019年，36%的受访者经历了中等延迟，15%经历了显著延迟。
- 2021年，中等延迟上升至43%，显著延迟上升至28%。
- 2022年，显著延迟降至25%，但中等延迟上升至48%。
- 2023年，66%的受访者表示对完成扩展采购所需步骤不知情。
- 意外情况导致延迟，削弱信心，增加挫败感。
- 推动决策靠近业务是好主意，但需创造适合的环境。
- 协作决策中最重要的是解决共识挑战，特别是目标和对象的达成。
- 应对意外情况是改善决策过程的简单方法，理想情况下应少于20%的时间出现。
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