2020年汽车行业受新冠疫情影响，半导体短缺导致全球1300万辆汽车生产受阻。采购团队需应对半导体市场波动，确保供应。采购成熟度高的公司利润率比低的高5个百分点。挑战包括通胀、供应商风险和可持续发展，数字化和数据分析是关键。领先采购组织通过数字工具和分析实现成本节约和效率提升。可持续发展也重要，将目标融入绩效策略并改进表现。技术进步使中小企业有机会提升采购实践。适应变化、创新和数据驱动决策能力是未来十年采购卓越的关键。

采购团队遇到延迟和挫折的情况越来越多，需要创造一个协作决策的环境，避免意外情况的发生。最重要的是解决共识方面的挑战。

Gartner多年前提出了高质量交易（HQD）的概念，即购买者满足期望且不妥协，但最近研究显示HQD比例下降，可能因采购团队经验不足和供应商未能帮助客户应对挑战。HQD下降对整个行业是挑战，需要重新审视营销、销售、支持、产品设计和战略。我们愿意在“更好的采购”任务中帮助您。

1972年初，8岁的我和姐姐听到了电台播放的一首歌曲《无名之马》，我立刻爱上了它，乐队America也成为了我最喜欢的乐队。为了表达这份情感，我决定用歌词改编一首歌，讲述一个关于不经验的采购团队的故事。