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RingCentral和Verint宣布战略合作伙伴关系
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原文中文，约1500字，阅读约需4分钟。
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内容提要
RingCentral与Verint达成战略合作，整合员工参与度管理与客户体验自动化解决方案，提升RingCX客户的生产力和体验。此合作将利用AI技术简化客户互动，提升服务效率，助力企业竞争优势。
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关键要点
- RingCentral与Verint达成战略合作，整合员工参与度管理与客户体验自动化解决方案。
- 此次合作将提升RingCX客户的生产力和体验，利用AI技术简化客户互动。
- RingCentral CEO Vlad Shmunis表示，此次集成是增强RingCX价值主张的关键。
- Verint CEO Dan Bodner强调合作将扩大市场覆盖范围，提供无缝集成的解决方案。
- RingCX客户的关键功能包括员工参与度管理、人工智能自动化、智能虚拟助手和知识管理。
- 市场对增强型AI应用的接受度在2023年和2024年上升，预计到2025年将有更多公司利用AI改善客户体验。
❓
延伸问答
RingCentral和Verint的合作主要目标是什么？
合作的主要目标是整合员工参与度管理与客户体验自动化解决方案，以提升RingCX客户的生产力和体验。
此次合作如何利用AI技术改善客户体验？
此次合作利用AI技术简化客户互动，自动化日常任务，提高服务效率，从而改善客户满意度。
RingCentral的CEO对这次合作有什么看法？
RingCentral的CEO Vlad Shmunis表示，此次集成是增强RingCX价值主张的关键，能够提供完整的客户体验平台。
Verint的CEO如何看待与RingCentral的合作？
Verint的CEO Dan Bodner强调，此次合作将扩大市场覆盖范围，并提供无缝集成的解决方案。
RingCX客户的关键功能有哪些？
RingCX客户的关键功能包括员工参与度管理、人工智能自动化、智能虚拟助手和知识管理。
市场对增强型AI应用的接受度如何变化？
市场对增强型AI应用的接受度在2023年和2024年上升，预计到2025年将有更多公司利用AI改善客户体验。
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