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8×8 与 Descope 合作实现拖放式身份和访问管理
内容提要
8×8与Descope合作，通过集成Descope的CIAM平台，简化客户身份验证流程，定制用户旅程，减少身份验证支持单50%，降低成本30-40倍，确保安全与高效。
关键要点
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8×8与Descope合作，简化客户身份验证流程。
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集成Descope的CIAM平台与8×8的CPaaS API。
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通过可视化工作流，企业可以定制用户旅程。
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提供一致、安全和无摩擦的身份验证流程。
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支持社交登录、通行证、一次性密码和魔术链接等现代登录方式。
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部署Descope后，身份验证支持单减少50%，成本降低30-40倍。
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安全身份验证和客户体验并重，提高效率，支持业务增长。
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Descope功能增强8×8的人工智能驱动型通信解决方案。
延伸解读
身份验证流程的重要性
在客户服务中，简化身份验证流程至关重要。复杂的验证步骤可能导致客户流失，影响整体体验。8×8与Descope的合作旨在通过无缝的身份验证提升客户满意度，确保客户在享受服务时不会因繁琐的安全措施而感到沮丧。
成本效益分析
通过集成Descope的CIAM平台，企业不仅能减少身份验证支持单的数量，还能显著降低成本。报告指出，企业在不需要建立内部身份验证系统的情况下，成本可降低30-40倍，这为企业的财务健康提供了有力支持。
现代登录方式的优势
Descope支持的社交登录、一次性密码和魔术链接等现代登录方式，提供了比传统密码更安全的选择。这些方式不仅提升了安全性，还能改善用户体验，帮助企业在竞争中脱颖而出。
延伸问答
8×8与Descope的合作有什么主要目标？
主要目标是简化客户身份验证流程，提供一致、安全和无摩擦的用户体验。
Descope的CIAM平台如何帮助企业？
Descope的CIAM平台通过可视化工作流，帮助企业定制用户旅程，简化身份验证流程。
使用Descope后，企业的身份验证支持单减少了多少？
使用Descope后，身份验证支持单减少了50%。
集成Descope后，企业的成本降低了多少？
企业的成本降低了30到40倍。
Descope支持哪些现代登录方式？
Descope支持社交登录、通行证、一次性密码和魔术链接等现代登录方式。
8×8与Descope的合作如何影响客户体验？
合作提供了安全、无摩擦的体验，提高了效率，支持了业务增长，改善了客户体验。
