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英特尔终于搞清楚第13/14代CPU崩溃的根本原因 用户需联系售后更换新CPU
原文中文，约900字，阅读约需3分钟。
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内容提要
英特尔发现第13/14代处理器崩溃原因，需更换受损的处理器。8月将推送微代码更新，未受损的CPU可通过更新缓解问题。用户需联系售后支持更换新CPU。微代码更新可能影响性能，但仍需安装以避免不稳定和损伤。
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关键要点
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英特尔发现第13/14代处理器崩溃原因，需更换受损的处理器。
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8月将推送微代码更新，未受损的CPU可通过更新缓解问题。
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用户需联系售后支持更换新CPU。
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微代码更新可能影响性能，但仍需安装以避免不稳定和损伤。
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处理器崩溃问题与错误的CPU微代码有关，导致电压过高。
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受影响的处理器性能出现永久性、不可逆转的下降。
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英特尔承诺为受影响的客户更换新CPU。
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微代码更新后是否会影响处理器性能尚未确定，需后续测试。
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延伸问答
第13/14代处理器崩溃的原因是什么？
崩溃的原因是错误的CPU微代码，导致处理器请求提高电压，超出安全范围。
用户如何处理受损的第13/14代处理器？
用户需联系英特尔售后支持更换受损的处理器。
微代码更新会对处理器性能产生影响吗？
微代码更新可能会影响性能，但具体影响尚未确定，需要后续测试。
未受损的处理器如何避免崩溃问题？
未受损的处理器可以通过安装微代码更新来缓解问题。
英特尔将何时推送微代码更新？
英特尔将在8月份推送微代码更新。
受影响的处理器会有什么后果？
受影响的处理器性能会出现永久性、不可逆转的下降。
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