OpenAI
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企业级信任与安全
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内容提要
Salesforce与OpenAI合作，将其模型应用于Einstein 1平台，以提升销售和服务领域的客户生产力。自2016年推出Einstein以来，Salesforce在企业AI领域保持领先。2023年，随着ChatGPT发布，客户对AI应用的需求激增，Salesforce团队迅速探索OpenAI模型，发现将客户360度视图与OpenAI能力结合的机会。
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关键要点
- Salesforce与OpenAI合作，将其模型应用于Einstein 1平台。
- 该平台旨在提升销售、服务、营销、商业和代码开发等领域的客户生产力。
- Salesforce Einstein自2016年推出以来，确立了其在企业AI领域的领先地位。
- 2023年，随着OpenAI的ChatGPT发布，客户对AI应用的需求激增。
- Salesforce团队迅速探索OpenAI的模型和嵌入技术，发现将客户360度视图与OpenAI能力结合的机会。
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